Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en México, David Martínez Meyer, persona física con Registro Federal de Contribuyentes MAMD840201R59 (en adelante, "FindMe", "la Plataforma", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio para efectos de privacidad en Nuevo León 207, Interior 3, Colonia Jacarandas, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, y correo de contacto info@findmefoundation.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de la Plataforma.

1. Identidad y datos del Responsable

• Responsable: David Martínez Meyer, persona física con Registro Federal de Contribuyentes MAMD840201R59.
• Nombre comercial o plataforma: FindMe.
• Domicilio para oír y recibir notificaciones: Nuevo León 207, Interior 3, Colonia Jacarandas, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
• Correo para privacidad, derechos ARCO y solicitudes relacionadas: arco@findmefoundation.com.

2. Naturaleza social y finalidad humanitaria del proyecto

FindMe es un proyecto de ayuda a las personas, creado con el único fin de contribuir, desde una herramienta tecnológica y comunitaria, a la situación de inseguridad que se vive en México y en el mundo. Su finalidad es apoyar la difusión responsable de información relacionada con personas desaparecidas o no localizadas y facilitar la recepción de reportes de avistamiento por parte de la comunidad.

La Plataforma no tiene como propósito sustituir, interferir o competir con las autoridades competentes, fiscalías, comisiones de búsqueda, mecanismos oficiales de denuncia, servicios de emergencia o protocolos gubernamentales. La información publicada en FindMe debe entenderse como un apoyo ciudadano de difusión y coordinación, no como una denuncia formal ni como una investigación oficial.

3. Datos personales que podemos recabar

• De usuarios registrados: nombre, alias, correo electrónico, teléfono, fotografía de perfil o avatar, identificador de cuenta de Google cuando se utilice ese método de acceso, contraseña cifrada, actividad de cuenta y preferencias de idioma.
• De reportes de personas desaparecidas o no localizadas: nombre, edad, fecha de nacimiento, sexo o género cuando sea relevante para la búsqueda, fotografías, señas particulares, condición física visible, lugar y fecha aproximada de los hechos, narrativa del reporte, última ubicación conocida, vestimenta, padecimientos o condiciones médicas cuando sean indispensables para la localización, y datos de contacto de quien publica la ficha, que no se publican: solo los puede ver el equipo de FindMe.
• De avistamientos o aportaciones comunitarias: nombre, correo electrónico y teléfono (opcionales), ubicación precisa del lugar del avistamiento solo si quien avisa la comparte, descripción del avistamiento, fecha y hora, fotografías o evidencia aportada voluntariamente, y un identificador cifrado de la dirección IP de origen, que se usa únicamente para seguridad y prevención de abuso (permite que quien administra una ficha bloquee a un remitente abusivo).
• De donaciones: correo electrónico, monto, fecha, identificador de transacción y datos de pago procesados por Stripe u otro proveedor de pago. FindMe no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de sesión, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, páginas visitadas, cookies, registros de seguridad y métricas de uso.

4. Datos personales sensibles

Por la naturaleza de FindMe, algunos datos podrían considerarse sensibles conforme a la legislación mexicana, especialmente aquellos relacionados con salud, características físicas, fotografías, condiciones médicas, contexto de desaparición, ubicación o información que pueda afectar la esfera más íntima de una persona o generar riesgo de discriminación.

El tratamiento de datos sensibles se limita a lo estrictamente necesario para apoyar la localización de personas, validar reportes, proteger la integridad de las personas involucradas y prevenir usos indebidos. Cuando legalmente sea necesario, FindMe solicitará consentimiento expreso; no obstante, en situaciones vinculadas con la protección de la vida, seguridad o integridad de una persona, podrán aplicarse las excepciones previstas por la legislación aplicable.

5. Comparación facial asistida

FindMe pone a disposición de quien administra una ficha una herramienta opcional de comparación facial, que estima el grado de similitud entre la fotografía adjunta a un reporte de avistamiento y las fotografías publicadas en la ficha.

Este procesamiento se realiza en su totalidad dentro del navegador del usuario, en su propio dispositivo. Las fotografías no se transmiten a los servidores de FindMe ni a terceros para este fin, y no se generan ni conservan plantillas biométricas, huellas faciales ni vectores de características. Únicamente se almacena, asociado al avistamiento, el porcentaje estimado de similitud, el estado del proceso y la fecha en que se realizó.

El resultado tiene carácter meramente orientativo y no constituye una confirmación de identidad. Su fiabilidad disminuye de forma significativa con fotografías antiguas, tomadas a distancia o en condiciones de baja luminosidad, así como tratándose de personas menores de edad. En ningún caso el resultado determina por sí solo la validación o el descarte de un avistamiento, decisión que corresponde siempre a una persona.

Puede solicitar que no se aplique esta herramienta a su ficha, o la eliminación de los resultados almacenados, escribiendo a arco@findmefoundation.com.

6. Lectura asistida de cédulas de búsqueda

Al registrar una ficha, quien la administra puede, de forma opcional, subir la imagen de una cédula o ficha de búsqueda (por ejemplo, la emitida por una comisión de búsqueda, una fiscalía o un colectivo) para que el formulario se llene previamente con los datos que contiene. Esta función es voluntaria: la ficha siempre puede capturarse a mano.

Para leer el documento, la imagen se envía a Anthropic, PBC, empresa ubicada en los Estados Unidos de América, que actúa como encargado del tratamiento y procesa la imagen por cuenta de FindMe con el único fin de extraer su texto. Esto implica una remisión internacional de datos personales, que puede incluir datos sensibles como fotografías, señas particulares o condiciones de salud. Por ello, antes de enviar la imagen se solicitará su consentimiento expreso.

Conforme a sus términos comerciales, Anthropic no utiliza esta información para entrenar sus modelos y la conserva únicamente durante el plazo limitado que dichos términos prevén para fines de seguridad y prevención de abuso, tras el cual la elimina. FindMe no conserva la imagen utilizada para la lectura, salvo que usted decida adjuntarla después a la ficha.

Los datos extraídos solo pre-llenan el formulario: nada se guarda ni se publica sin que usted lo revise, corrija y confirme. La lectura puede contener errores u omisiones; los campos que no puedan leerse con certeza se dejarán en blanco o se marcarán para revisión, y en ningún caso se completarán con información supuesta. La responsabilidad sobre la exactitud de lo publicado corresponde a quien confirma la ficha.

7. Afiliación a colectivos o grupos de búsqueda

Las personas usuarias pueden indicar, de forma opcional, que forman parte de un colectivo o grupo de búsqueda, seleccionándolo de un catálogo o proponiendo uno nuevo. En ese caso se tratan: el nombre del colectivo, el papel que desempeña dentro de él y, en su caso, la información que aporte para acreditar su pertenencia.

Esta información se utiliza para identificar a las personas buscadoras, facilitar la coordinación entre familias, colectivos y comunidad, y mostrar una distinción de pertenencia verificada. La verificación es manual y puede implicar el contacto con el propio colectivo para confirmar la pertenencia.

Reconocemos que la pertenencia a un colectivo de búsqueda puede exponer a las personas a riesgos para su seguridad. Por ello, la afiliación es privada por defecto: no se muestra públicamente a menos que usted lo elija expresamente, y puede ocultarla o eliminarla en cualquier momento desde su perfil o escribiendo a arco@findmefoundation.com. FindMe no comparte esta información con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

8. Avisos en las aplicaciones móviles

Las aplicaciones de FindMe para iOS y Android pueden enviar avisos al dispositivo. Son opcionales: el sistema operativo solicita su autorización y usted puede retirarla en cualquier momento desde los ajustes del teléfono o desde la propia aplicación.

Para entregarlos se trata un identificador que Apple o Google asignan a la aplicación en ese dispositivo, el sistema operativo y el idioma. Este identificador no revela su nombre, su número telefónico ni el contenido del teléfono, y se elimina cuando usted desactiva los avisos o desinstala la aplicación. La entrega se realiza a través de Apple Inc. y Google LLC (Firebase Cloud Messaging), empresas ubicadas en los Estados Unidos de América, que actúan como encargadas para ese único fin.

Quien administra una ficha recibe un aviso cuando alguien reporta un avistamiento relacionado con ella. El aviso indica el lugar del reporte, no los datos de quien lo envía, que solo se consultan dentro de la Plataforma.

Si usted decide activar los avisos de búsquedas cercanas, se almacena además una ubicación aproximada del dispositivo, redondeada de forma deliberada a una precisión aproximada de diez kilómetros, y el radio que usted elija. No se conserva un historial de sus desplazamientos ni se registra su ubicación exacta. Esta función está desactivada de origen y puede apagarla cuando quiera.

9. Finalidades primarias del tratamiento

• Crear, administrar y autenticar cuentas de usuario.
• Recibir, revisar, moderar, publicar y difundir fichas de personas desaparecidas o no localizadas.
• Recibir, organizar y dar seguimiento a reportes de avistamiento o información aportada por la comunidad.
• Facilitar el contacto entre personas reportantes, familiares, usuarios y, en su caso, autoridades competentes, cuando resulte procedente y seguro.
• Prevenir publicaciones falsas, fraudulentas, ofensivas, discriminatorias, ilícitas o que pongan en riesgo a personas involucradas.
• Atender solicitudes de baja, corrección, actualización, limitación o eliminación de información.
• Procesar donaciones voluntarias y emitir comprobantes o confirmaciones cuando aplique.
• Mantener la seguridad, disponibilidad, integridad y funcionamiento de la Plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad competente y procedimientos judiciales o administrativos.

10. Finalidades secundarias

De manera adicional, FindMe podrá utilizar datos personales para mejorar la experiencia de usuario, analizar el funcionamiento general de la Plataforma, generar estadísticas internas no identificables, enviar comunicaciones relacionadas con cambios operativos o legales, y mejorar herramientas de búsqueda, seguridad y prevención de abuso. Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias escribiendo a arco@findmefoundation.com.

11. Publicidad de fichas y datos visibles

Las fichas de personas desaparecidas o no localizadas pueden ser visibles públicamente para cualquier visitante, buscador, red social o tercero que acceda a la Plataforma, ya que la difusión es parte esencial de la finalidad de localización. Por ello, quien publique una ficha declara que cuenta con derecho, autorización, interés legítimo o base suficiente para compartir la información y que la publicación busca proteger a la persona reportada.

Los datos de contacto de quien publica una ficha no se muestran públicamente. Quien tenga información sobre la persona la envía a través de la Plataforma, y el aviso le llega a quien administra la ficha.

FindMe podrá limitar, ocultar, editar o eliminar información cuando exista riesgo para la persona reportada, sus familiares, testigos, menores de edad, víctimas, denunciantes o terceros; cuando se detecte información falsa o no verificable; o cuando exista solicitud fundada de autoridad competente.

12. Transferencias y encargados

FindMe no vende datos personales. Podrá compartir o permitir acceso a datos únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas o por obligación legal.

• Encargados que tratan datos por cuenta de FindMe, únicamente para prestar su servicio. Se trata de remisiones a encargados y no de transferencias:
  • Hostinger: alojamiento del sitio y de la base de datos (México y Estados Unidos).
  • Resend: envío de correos electrónicos (Estados Unidos).
  • Google Firebase: entrega de avisos en las aplicaciones (Estados Unidos).
  • Anthropic: lectura asistida de cédulas de búsqueda (Estados Unidos).
  • Stripe: procesamiento de donativos (Estados Unidos).
• Autoridades competentes, fiscalías, comisiones de búsqueda, órganos judiciales o administrativos, cuando exista solicitud válida, riesgo inminente o fundamento legal aplicable.
• Personas usuarias o visitantes respecto de la información publicada voluntariamente en fichas públicas, en la medida necesaria para la difusión y localización.

13. Medidas de seguridad

FindMe implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado de contraseñas, registros de seguridad, moderación de contenido, respaldos, revisión de permisos y proveedores tecnológicos con estándares razonables de seguridad. Ningún sistema digital es completamente infalible; por ello, los usuarios deben evitar publicar datos innecesarios o información que pueda poner en riesgo a personas vulnerables.

14. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando una solicitud a arco@findmefoundation.com. La solicitud deberá incluir: nombre del titular o representante, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer, documentos que acrediten identidad o representación y, en su caso, datos que faciliten la localización de la información. FindMe atenderá las solicitudes conforme a los plazos y requisitos previstos por la legislación aplicable.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

15. Baja de fichas, actualización y conservación

Cualquier persona con interés legítimo podrá solicitar la revisión, actualización, ocultamiento o baja de una ficha escribiendo a arco@findmefoundation.com. FindMe podrá conservar cierta información cuando sea necesario para prevención de abuso, cumplimiento legal, atención de controversias, seguridad de la Plataforma o requerimientos de autoridad competente.

Los avisos de avistamiento se conservan mientras exista la ficha y hasta doce meses después de que se cierre, salvo que una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente exija conservarlos por más tiempo.

16. Menores de edad y personas vulnerables

El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes atiende en todo momento al interés superior de la niñez. Cuando la información se refiera a niñas, niños, adolescentes, personas mayores, personas con discapacidad, víctimas o personas en condición de vulnerabilidad, FindMe procurará aplicar medidas reforzadas de protección, minimización de datos y moderación. Los usuarios deben publicar únicamente información necesaria para la localización y evitar datos que puedan exponer a la persona a riesgos adicionales.

17. Cambios al Aviso de Privacidad

FindMe podrá modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones estarán disponibles en la Plataforma. El uso continuado de FindMe después de su publicación implicará conocimiento de la versión vigente, sin perjuicio de los derechos que correspondan al titular.

18. Fundamento legal

Este Aviso se sustenta, entre otras disposiciones aplicables, en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025, el Código Civil Federal, el Código de Comercio en materia de mensajes de datos y medios electrónicos, la Ley Federal de Protección al Consumidor en lo aplicable a servicios prestados por medios electrónicos, así como demás normas mexicanas que resulten aplicables conforme a la naturaleza de la Plataforma.

En caso de que FindMe opere fuera de México, reciba usuarios de otros países o permita transferencias internacionales, deberán revisarse obligaciones adicionales conforme a las leyes locales aplicables.

Consulta también nuestra Política de Cookies.